• 概要
• 医療安全管理責任者 挨拶
• 医療安全管理者より
• 相談窓口

医療安全について

　当院では、安全で安心な医療を提供するため、医療安全管理指針を定め、院長のもと各部門が連携しながら、組織横断的に医療安全対策を推進しています。本ホームページでは、患者さんやご家族の皆さまに分かりやすくお伝えするため、医療安全に関する基本的な考え方や取り組みを整理して掲載しています。
　なお、医療安全管理指針の詳細については院内にて閲覧いただけます。閲覧をご希望の方は、職員までお申し出ください。

概要

　医療安全推進室は、院長のもとに設置された医療安全の中核部門として、院内における医療安全対策を総合的に推進しています。医療事故の未然防止および再発防止に向けて、事例の収集・分析や職員への教育・研修、安全対策の企画・実施を行い、安全で質の高い医療の提供に取り組んでいます。

医療安全管理責任者 挨拶

赤荻 勝一 （あかおぎ かついち）

副院長／医療安全推進室長／耳鼻いんこう科部長／薬剤部長／外来部長

　当院では、医療の質の向上と安全な医療の提供を目的として医療安全推進室を設置し、院長のもと、各部門が連携しながら組織横断的に医療安全対策を推進しています。医療安全の確保には、体制の整備とともに、日々の医療で得られる情報を組織として活用し、継続的に改善を重ねていくことが重要であると考えています。また、患者さんの ご理解と ご参加のもと、医療者との信頼関係を築くことが、安全な医療の基盤となります。

　今後も、医療安全の仕組みづくりと実効性のある取り組みを推進しながら、患者さんに安心して医療を受けていただける環境づくりに努めてまいります。

医療安全管理者より

　患者さんに安心して医療を受けていただけるよう、日々の診療の中で医療安全の確保に取り組んでいます。
私たちは、職員一人ひとりの気づきや経験を大切にし、インシデント事例を共有しながら、多職種で協力して安全対策の実践と改善に努めています。
　これからも現場に根ざした取り組みを大切にしながら、患者さんやご家族との対話を通じて、安全で安心な医療の提供を支えてまいります。

医療安全への取り組み

医療安全に関する基本理念

　当院は、日本赤十字社の理念である「人道・博愛」の精神に基づき、患者さんの生命と尊厳を守ることを最優先とした、安全で質の高い医療の提供に努めています。医療の現場では、人は誰でも誤りを起こし得るという前提に立ち、事故を未然に防ぐため組織での取り組みが重要です。発生した事例を個人の責任として捉えるのではなく、医療全体の課題として共有・分析し、再発防止に活かしています。また、安全な医療の実現には、患者さんやご家族との信頼関係が不可欠であり、十分な説明と対話を通じて、相互に理解し協力しながら医療を進めていくことを大切にしています。
　今後も、職員一人ひとりが医療安全の重要性を認識し、継続的な改善を重ねることで、安心して医療を受けていただける環境づくりに努めてまいります。

医療安全の取り組み

1. 医療安全管理体制
   院長のもとに医療安全管理体制を整備し、組織全体で医療安全に取り組んでいます。
   医療安全推進室を中心に、各部門や専門チームが連携しながら、安全対策を推進しています。
2. 活動内容
   医療の現場で起こったさまざまな事例について、職員が速やかに報告し、組織として情報を共有しています。集められた情報は、医療安全の担当部門を中心に原因や背景を分析し、同様の事例が再び起こらないよう、改善策の検討を行っています。
   また、手順や仕組みの見直しを行い、その内容を職員全体で共有することで、安全な医療の提供につなげています。
3. 教育・研修と改善活動
   職員への教育・研修や院内での情報共有を通じて、医療安全に対する意識の向上を図るとともに、継続的な改善を重ねながら医療の質と安全性の向上に取り組んでいます。

医療事故への対応

　医療事故が発生した場合には、患者さんの安全確保を最優先とし、迅速かつ誠実に対応することを基本としています。事故発生時には、必要な医療を速やかに行うとともに、事実関係の把握に努め、適切な対応を組織的に行います。また、患者さんやご家族に対しては、状況や経過についてわかりやすく説明し、不安や疑問に真摯に向き合いながら対応いたします。
　発生した事案については原因分析を行い、再発防止策を検討・実施することで、医療の質と安全性の向上に努めています。

患者さんへのお願い

安全で安心な医療を提供するために、患者さんやご家族にも医療へのご参加をお願いしています。

• 診察や検査の際には、お名前や生年月日を確認させていただく場合があります。
• また、お薬やアレルギーの情報などについても、お知らせください。
• 入院中は体調や環境の変化により転倒などの危険が生じる場合があります。
• 気になることや不安な点がありましたら、遠慮なくお声かけください。
• 医療者と患者さんが協力し合うことが、安全で質の高い医療の実現につながると考えています。

相談窓口について

当院では、患者さんやご家族の不安や疑問にお応えするため、患者相談窓口を設置しています。
診療やお薬、医療費、入院生活に関することなど、気になることやお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

診療や医療安全について	診療内容や安全面についての不安や疑問
仕事と治療の両立について	働き方や治療との両立に関する相談
がんに関すること	診断や治療、療養についての不安や悩み
お薬について	飲み方や副作用などに関する相談
医療費について	診療費や入院費など費用に関する相談
福祉・生活支援について	制度や生活支援に関する相談
セカンドオピニオン	他の医師の意見を聞きたい場合の相談

受付窓口